DOBIT maakt het u graag gemakkelijk. We stellen heel ons logistiek en technisch apparaat ter beschikking aan onze klanten, zodat u ook de verwachtingen van uw klanten kan overtreffen. Heeft u vragen, speciale wensen of buitengewone plannen? Laat het ons weten. DOBIT wil in de eerste plaats een partner zijn, meer dan 'enkel' een leverancier.
Logistiek & distributie
DOBIT staat garant voor een tijdige levering van uw producten, waar en wanneer u dat wenst. Ook als dat betekent dat er verschillende pakketten op verschillende tijdstippen en op verschillende plaatsen terecht moeten komen.
Qua logistiek en distributie bestaat er geen 'standaard' pakket. Alles wordt uitgewerkt op maat van elke klant.
Installatie & onderhoud
Onze technici zijn 100% op de hoogte van de specificaties en de technische kenmerken van al onze toestellen en apparaten. Dat maakt ze ideaal geplaatst om uw toestellen te installeren volgens de 'best business practices'. Dit garandeert u niet alleen een vlekkeloze werking, maar het maakt u ook het professionele leven gemakkelijker. Laat ons de zaken op punt zetten, dan kan u zich concentreren op úw corebusiness. U kan ook een beroep doen op onze technici voor het (periodieke) onderhoud of het upgraden van uw toestellen. DOBIT stelt samen met uw mensen een haalbaar en efficiënt onderhoudsschema op, met een minimum aan verstoringen.
Hersteldienst
DOBIT werkt enkel met absolute kwaliteitsmerken en A-componenten, maar een fabricagefout of een ongeval vallen nooit uit te sluiten. In dat geval kan u een beroep doen op onze interne hersteldienst.
We maken er een erezaak van om onze klanten niet in de kou te laten staan. In geval van een technische panne of een ongeval zullen onze ingenieurs en technici u in de eerste plaats zo snel mogelijk een statusrapport geven. Zo krijgt u snel inzicht in de aard van het probleem, de reparatieduur en een inschatting van de eventuele kosten.
In veel gevallen kunnen we reparaties in onze eigen ateliers uitvoeren. De ruime voorraad aan wisselstukken en onderdelen, en de sterke technologische kennis van onze reparateurs maken dat de meeste herstellingen snel en met een beperkte meerkost kunnen uitgevoerd worden. In specifieke gevallen moeten de toestellen naar de fabrikant zelf teruggestuurd worden. Maar ook dan blijft de reparatieduur in veel gevallen beperkt.
U kan ook een beroep doen op onze technische afdeling voor eventuele latere aanpassingen aan uw apparaten, bijvoorbeeld bij een wijziging aan een productielijn
